登录保护服务(LoginProtection,LP)针对网站和 APP 的用户登录场景,实时检测是否存在盗号、撞库等恶意登录行为,帮助开发者发现异常登录,降低恶意用户登录给业务带来的风险。

天御登录保护服务通过天御自研 DNA 算法有效识别在登录环节的“虚假用户“,从业务源头上为您保驾护航。

功能

天御登录保护提供登录环节的业务安全风控解决方案。

多维度 AI 识别

在黑产对抗过程中,黑产会不断变化其作恶的环境 IP 、设备、工具,用以绕过策略控制,天御 DNA 算法通过设备、环境、行为的多维度关联,使黑产无法通过单一维度的更换,绕过识别。

风险等级

天御登录保护服务对客户的识别分为可信用户、可疑用户和恶意用户,针对不同的用户风险等级,建议采用不同的策略进行处理。

  • 可信:正常使用业务;

  • 可疑:建议采用二次交互验证的方式确认该用户的身份;

  • 恶意:建议对该等级的用户进行交易拦截或强验证等风险控制策略。

个性化定制服务

您可以通过线下的方式与我们联系,天御注册保护服务提供定制化的防护策略,让您更有效地抵御业务风险。

登录保护指在您进行登录操作的时候,腾讯云会给您增加一层保护。通常情况下,该保护的措施是在正确输入账号和密码的前提下,还需要额外输入一种能证明身份的凭证。

开启登录保护后,在登录腾讯云官方网站时需要验证身份。这样即使他人盗取您的密码,也无法登录您的账号,能够最大限度地保证您的账号安全。

开启登录保护

登录腾讯云控制台,进入 安全设置,选择敏感操作中的登录保护部分进行设置。

登录保护类型

登录腾讯云控制台,进入 安全设置,并在【账户保护】>【登录保护】中,进行以下设置:

登录保护类型作用
开启微信扫码验证在登录页使用非微信扫码登录方式后,进入身份确认页面,需要用微信扫码确认身份,如果扫码微信和账号关联微信一致,则可完成登录,否则不能完成登录。
开启 MFA 验证在登录框中输入账号密码后,要进入 MFA 密码输入页面,输入正确的 MFA 密码即可完成登录。
开启手机验证在登录框中输入账号密码后,要进入手机验证码输入页面,单击获取手机验证码,输入正确验证码即可完成登录。
不开启不进行二次认证。

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什么是腾讯云账号 ID?

账号 ID 是您在腾讯云的唯一标识,如需查看,请您登录腾讯云 控制台,进入 账号信息 页面,查看您的账号 ID。

如何注册腾讯云账号?

新用户需在腾讯云官网进行【注册】,注册指引可参考 如何注册腾讯云。

注册腾讯云方式有:

  • 使用邮箱注册。

  • 使用 QQ 注册。

  • 使用微信注册。

  • 使用微信公众号注册。

注意:


  1. 企业用户建议使用邮箱、微信公众号注册。

  2. QQ 和微信属个人账号,一旦员工离职,涉及账号变更,会造成不必要的麻烦。

  3. 每个手机号码最多关联5个腾讯云账号。详细流程请参考 注册腾讯云。

如何找回腾讯云账号?

找回腾讯云注册账号有多种方式:

  • 您可以通过绑定手机、账号 ID、域名或备案信息找回账号,登录 查找账号 页面,根据提示操作进行找回。

  • 致电服务热线95716,人工客服协助下发自助找回账号方式。

登录账号核实不到域名信息怎么办?

请您先核实登录账号是否正确。您也可以前往【登录】页面选择邮箱登录方式单击【忘记账号】,然后通过域名自助查看腾讯云账号。

已注册腾讯云账号的邮箱能关联到其他账号上吗?

已经注册腾讯云的账号是不支持被关联的。

QQ 和微信都分别注册了腾讯云,能合并吗?

如果您的 QQ 和微信都分别注册了腾讯云,那么这两个账号分别是独立的两个账号的,无法合并。

腾讯云账号可以注销?

您可以前往 账号中心 > 安全设置 申请账号注销,账号注销流程请参见 账号注销。

每个账号可以一共建多少个子用户和协作者账号?

每个账号可以一共建1000个子用户和协作者账号。

主账号下面能否开通子账户?

访问管理 CAM 支持创建子用户、协作者、消息接收人,详细信息请参见 用户类型。

什么是协作者?

协作者是一种 CAM 用户,主账号创建,具有部分主账号权限,详细信息请参见 协作者权限设置。

国内站和国际站账号互通吗?

两个站点之间的账号和数据不互通。

一个手机号可以注册几个腾讯云账户?

一个手机号码最多可以在腾讯云注册5个账号。

一个身份可认证几个账号?

同个身份仅支持认证3个账号。

如何取消账号的实名认证信息?

不支持删除实名认证信息,您可以修改实名认证信息(一个月最多修改一次),修改后会覆盖之前的认证信息。

实名认证的证件或手机号码超限,想要认证或绑定新的账号怎么办?

可以修改账号绑定的证件或手机号码,修改完成后即可释放已绑定的账号,再去绑定其他的账号。

国内站实名认证需要多长审核时间?

个人和企业微信公众号的认证是立即通过,不需要等待。企业 > 公对公转账认证方式需要等待1 - 3工作日打款,输入打款金额后认证立即通过。企业 > 充值认证方式需要等待1个工作日左右。


个人实名认证的账号可以修改为企业实名认证吗?

可以。详细修改流程请参见 实名认证变更指引 文档。

说明:

实名认证每30天才能修改1次。

为什么账号已实名还会提示实名认证?

前往账号中心 > 账号信息,查看认证信息是否显示为:已认证。

  • 若刚刚完成的认证,建议退出账号,重新登录或者换个浏览器试试。

  • 若仍存在问题,您可以致电官方客服:95716。

企业认证超过3个工作日未收到打款怎么办

建议您先自查填写信息是否有误,若确认无误,有两种方式,提供银行账户或开户行许可证截图在【工单】选择【账号类】>【企业认证】进行反馈。请 提交工单 处理。

如何使用打款金额认证?

腾讯云将向提交的【银行对公账户】转入0.01 - 0.99元之间的随机金额,在收到打款金额后,在认证界面输入收到的对应金额数即可认证成功。

打款金额输入错误怎么办?

有2次输入金额数的机会,如果2次都输入错误,则需要重新提交【银行对公账户】信息进行认证。

企业银行卡验证收不到验证码?

银行卡号填写错误会导致收不到验证码,可以进行重新验证,重新认证的时候填写正确的银行卡号完成验证即可。

企业认证验证码在哪查找?

腾讯云企业实名认证将提交的【银行对公账户】转入0.01 - 0.99元之间的随机金额,在收到打款金额后,在认证界面输入收到的对应金额数即可认证成功。

银行卡认证填写发送的金额提示错误?

提供账号 ID(账号信息页面查看)、“银行收款截图”在工单页面选择【账号中心】>【企业认证相关问题】进行反馈。请 提交工单 处理。

事业单位如何做企业认证?

可以选择两种方式进行企业实名认证:

  • 如果注册了微信公众号且完成微信公众认证;可以选择【企业认证】>【微信公众号】的方式提交实名认证。

  • 如果单位有对公账号,可以选择【企业认证】>【企业公对公转账】。

企业认证信息如何变更?

进入 账号信息 页面,单击【查看或修改认证】,进行重新认证即可。

转移备案信息怎么办?

您好,关于转移备案信息,需要专人核查。请联系95716转3,进行相关咨询和申请办理。

注意:

为避免不必要的纠纷,需要备案信息负责人本人才可以申请操作。

账号名下有资源,但是账号无法登录或需要更换登录方式怎么办?

如果您已完成账号的实名认证,请核实您的账号是否符合以下几种情况:

  • 腾讯云账号为员工私人账号,需移交管理(包括不限于员工离职)。

  • 账号密码无法找回,需更换管理账号。

  • 账号使用第三方账号(例如微信、QQ 等)登录,但第三方账号被永久冻结无法使用。

如果您符合以上任意一种情况,请您提供一个未注册过腾讯云的邮箱账号,联系官网人工客服(95716)或者 提交工单 索要账号登录方式变更流程。如果您是企业用户,请下载 企业声明函,根据模版填写后提供给客服。

账号下的某台云服务器能否转给其它账号?

您好,抱歉,暂不支持个人账号下的某台云服务器转给其它账号操作,由此给您带来的不便,请您谅解。

核实手机号是否绑定腾讯云账号问题?

您可以登录 查找账号网站 通过绑定手机号进行查询。

如何修改绑定手机?

  • 方式一:单击官网右上方的用户名进入账号信息 > 安全设置 > 修改绑定手机,发送验证码,验证之后就可以对手机号进行修改。

  • 方式二:通过人工申诉提供相关资料进行修改,要素如下:

    • 个人实名认证:请提供手持身份证正反面图片。

    • 企业实名认证:企业营业执照和法定代表人身份证正反面照片(无需手持)。

邮箱登录的安全性要求有哪些?

  • 同一账号在一天内,有3次尝试输错密码登录的机会。

  • 如果输入密码错误超过3次之后,需要输入验证码才可请求登录。

  • 如果输入密码错误超过10次之后,锁定24小时,锁定的开始时间为当天第一次输错密码的时间。

如何设置账号邮箱?

账号邮箱设置可以作为腾讯云登录账号 ,设置方式登录账号中心 > 账号信息 页面,完善账号邮箱。

账号邮箱和安全邮箱区别是什么?

  1. 账号邮箱是登录腾讯云的一种方式。邮箱可注册账号,如通过 QQ 号、微信、微信公众号等方式注册腾讯云,可以设置常用的邮箱作为登录账号。

  2. 安全邮箱主要用于用户身份校验,保障账号安全。

如何修改安全邮箱?

您好,可以单击官网右上方的用户名进入【账号中心】>【安全设置】>【修改邮箱】,输入新绑定邮箱,输入原邮箱收到的验证码就可以对邮箱进行修改。

什么是 MFA 设备?

MFA,Multi-FactorAuthentication,即多因子认证,是一种简单有效的安全认证方法。它能够在用户名和密码之外,再增加一层保护。MFA 设备,又叫动态口令卡或 Token 卡,是提供这种安全认证方法的设备。目前腾讯云提供两种 MFA 设备: 硬件 MFA 设备和虚拟 MFA 设备 。

如何绑定虚拟 MFA 设备?

更多详情请参考 子账号或协作者安全设置 文档。

什么是登录保护?

登录保护指在您进行登录操作的时候,腾讯云会给您增加一层保护。通常情况下,该保护的措施是在正确输入账号和密码的前提下,还需要额外输入一种能证明身份的凭证。更多详情请参见 登录保护 文档。

绑定 MFA 设备方式?

更多详情请参考 MFA 设备。

如果账号绑定了 MFA,如果手机丢了,如何登录账号?

  • 方法1:有其他腾讯云账号
    请您登录其他账号 提交工单 申请解封:“账号中心 > 账号安全设置(MFA)问题。

  • 方法2:没有其他腾讯云账号
    进入 腾讯云官网 首页,单击网站右侧【联系我们】,找到页面”有任何建议或问题,欢迎您向我们进行反馈:立即反馈 > 产品建议/投诉反馈 > 完成并提交。

工单申请模板:

  • a. 个人 MFA 解绑:
    登录账号:(QQ、邮箱、微信、微信公众号)
    实名姓名 + 身份证号:
    申请人手持身份证照片:
    请提供正在使用手机号:

    注意:

    申请人须与实名认证信息一致。

  • b. 企业 MFA 解绑:
    登录账号:(QQ、邮箱、微信、微信公众号)
    实名公司名称 + 公司证件号:
    申请人姓名 + 证件号码:
    公司营业执照证件照片或者彩色扫描件 + 申请人手持身份证照片:
    提供正在使用手机号:

如何创建一个项目?

  1. 进入账号中心,单击 【项目管理】 。

  2. 单击【新建】。

  3. 输入项目名称和项目说明。

  4. 单击【提交】,完成创建。

如何停用一个项目?

为避免影响您业务的正常使用,项目不支持删除,您可以参考以下步骤停用当前项目。

  1. 进入账号中心,单击 【项目管理】 。

  2. 选择需要停用的项目,单击【停用】。

  3. 确认停用该项目。

如何找回已经停用的项目?

  1. 进入账号中心,单击 【项目管理】。

  2. 勾选显示已停用的项目。

  3. 选择需要重新开启的项目,单击【启用】。

停用的项目中还有资源怎么办?

首先启用该项目,并在对应的产品控制台,将资源迁移至其他项目中,然后再停用该项目。

停用的项目的消费信息还能查询到吗?

您可以在费用中心查询已停用的项目的消费信息。

什么账号无法成为关联账号?

  • 已注册腾讯云的账号。

  • 已关联其他腾讯云用户的账号。

  • 腾讯云用户的子账号。

邮箱账号是否可以更换?

关联邮箱可以解绑,但注册邮箱无法解绑。如需更换注册邮箱,请 提交工单,由客服人工审核后更换邮箱。

提交工单时,需提供未注册过腾讯云的邮箱,并附上如下资料:

  • 企业:需提供企业营业执照的彩色扫描件或者照片(营业执照公司名称与实名认证信息一致),法定代表人身份证正+反面照片(法定代表人身份证须与营业执照法定代表人一致)。

  • 个人:申请人手持身份证正+反面照片(申请人须与实名认证信息一致)。

账号注销需具备的条件有哪些?

  • 账号内无未完成的订单、服务,不存在任何拖欠或者未缴纳的任何款项。

  • 账号中无现金余额、代金券、正在使用的资源。

  • 账号下所有的协作者、子用户、消息接收人等已经全部删除。

  • 账号无任何未完成的投诉举报或被投诉举报。
    更多账号注销的要求,请查看《腾讯云账号注销协议》。

账号注销后还能登录腾讯云吗?

账号注销后,您将无法以该账号登录腾讯云网站、访问控制台以及进行依赖账号权限的操作。

如果使用第三方(微信、QQ 和微信公众号)作为注册方式,腾讯云账号注销后会影响第三方的使用吗?

不会。账号注销仅影响腾讯云的相关服务,不会影响微信、QQ 和微信公众号的正常使用。

账号注销后,是否还能继续注册新账号?

账号注销后,您仍然可以用原方式注册新的腾讯云账号。

账号注销后,账号是否还能找回,业务数据是否还能恢复?

账号一旦注销,您账号名下的所有数据,包括账号信息、业务数据、交易记录等都将无法找回。

账号注销申请结果的消息推送方式?

账号注销结果将发送给账号设置的安全手机和安全邮箱,如果需要修改,请前往 账号中心 > 安全设置 进行设置。

账号注销申请被驳回,还能再次申请吗?

可以。如果您的申请被驳回,请根据驳回原因提示的信息进行处理。处理完成后,可以再次前往 账号中心 > 安全设置 重新申请。

QQ 帐号登录时提示需扫码验证?

如果您在登录 QQ 时提示需要 QQ 手机版扫码登录,原因是 QQ 安全中心检测到您的 QQ 帐号被恶意用户尝试撞库登录。为了保障您的 QQ 帐号安全,您需要通过 QQ 手机版扫码或登录 QQ PC 版授权后即可登录腾讯云。目前暂时不支持申请解除扫码登录。
如果您对 QQ 的安全策略有任何疑问,可以咨询 QQ 安全中心。

QQ 帐号登录时提示异常且无法登录?

如果您的 QQ 帐号在登录时提示帐号已进入保护模式或帐号暂时无法登录,那么您的 QQ 帐号可能被进行了冻结处理,详细说明请查看 冻结解冻相关文档。您可以前往 QQ 安全中心进行 自助解封。
如果您对 QQ 帐号冻结有任何疑问,可以咨询 QQ 安全中心 或 腾讯客服。

为了保障您的腾讯云账号登录不受 QQ 安全策略影响,加强腾讯云账号安全,建议您为腾讯云账号绑定微信或邮箱登录方式,具体操作指引可以参考以下文档:

  • 关联账号邮箱

  • 第三方登录方式


  • 名称: T-Sec天御登录保护
  • 关键词: T-Sec天御登录保护,网站登陆保护,APP用户登陆保护,腾讯云