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招生通(Education Online Enrollment,EOE)是服务于中高职、高校以及教育机构提供招生宣传、招生接待、招生管理分析的一体化综合平台。

产品概述

教育行业竞争日趋激烈,招生成本逐渐走高,学员对学校的选择慎重,教育产品转化周期长,转化率低。高校和机构多采取线上 + 线下的招生模式,线上招生的老师每天要面对大量的咨询、资料传递,还要对学生报考过程进持续跟踪,对于高效的招生接待提出了更高要求。
招生通基于企点和企业微信、微信开放平台开发,实现云端部署,注册即可使用。使用招生通,可以帮助学校做好招生宣传工作,提升招生管理效能。

产品优势

独有 QQ 和微信沉淀客户,方便持续跟进转化

所有通过 QQ 和微信咨询的用户,都会沉淀在招生通中。即便学生不再访问学校官网或者公众号也能保持沟通。老师在工作台还可以记录生源的个性标签、跟进阶段,进行针对性应答。

简化工作流程,优化体验

招生通支持多通路接待、移动端接待,客户不流失、管理更方便;强大的标签能力可将学生分类,方便后期分类维护、跟进。支持智能信息识别、快捷回复,提高沟通效率。

多渠道聚合接待,响应及时管理高效

招生工作需要回应大量的咨询,官网、公众号、活动页等都是重要的线上招生窗口。以往招生接待老师须打开多个聊天工具接待,现在使用招生通可通过「企业微信 + 企点客服」统一接待全渠道的客户。管理员还能在后台分配接待权限,提升接待效率。

智能机器人,提高沟通效率

每天重复的话术和繁杂的操作让在线招生人员感到身心俱疲,工作效率低。
招生通基于企业微信和企点客服打造,提供简洁的操作窗口、预设好的欢迎语、智能信息识别、以及大容量便捷的快捷回复等特色功能,提高了在线沟通效率,节约了学生维护成本。

对外认证身份,品牌亲切值得信赖

老师可以以统一认证的企业身份对外接待,给学生留下更加专业的企业形象。同时,也可以避免黑中介假冒学校的名义进行违规招生。

个人隐私得到有效隔离,学校数据资产统一管理

老师无需用个人微信或者个人 QQ 进行接待,不必担心个人私隐遭泄露;管理员不必担心因为老师离职导致数据丢失。

应用场景

招生宣传场景

使用招生通发起远程宣讲,老师通过招生通进行直播宣讲,宣讲内容支持同步到腾讯视频。学生可通过腾讯视频、微信、QQ 等查看和预约宣讲。

全渠道招生接待场景

全面覆盖生源和家长接触点,融合 QQ、微信、微信公众号、Web IM 等沟通渠道,无缝切换提升客户服务效率与客户沟通体验。

生源管理

在招生通后台,统一管理所有生源,了解当前的招生进展和全貌。



  • 名称: 腾讯教育招生通
  • 关键词: 腾讯教育招生通,招生通