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企点客服自动转接有什么限制？

2020-05-18 10:44:48 ksyuwei

自动转接即在新建接待分组时勾选的超时自动转接，有以下三种情况不做自动转接：

1、归属人优先接待；

2、最近接待人接待；

3、分组内其他员工号不在线。