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企点客服自动转接有什么限制?
2020-05-18 10:44:48
ksyuwei
自动转接即在新建接待分组时勾选的超时自动转接,有以下三种情况不做自动转接:
1、
归属人优先接待;
2、
最近接待人接待;
3、
分组内其他员工号不在线。
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