企点客户端现已简化为三种状态：离线、在线和挂起。
离线状态下C侧呼起会触发离线欢迎语，在线状态下C侧呼起会触发在线欢迎语。
*欢迎语只对通过接待组件接入的客户生效，直接通过消息流、聊天记录呼起会话则不会触发欢迎语
*挂起状态下C侧呼起会触发自定义回复语
