企点客服全部设置QQ接待的情况下仍有匿名客户来访是什么原因?

2020-05-18 10:42:00 ksyuwei 12

出现该情况主要是由于C侧打开QQ接待组件的时候,提示了C侧如果没有安装QQ客户端可以跳转至匿名会话。如果不需要该功能,请在【接待配置】模块-【防漏客机制】-【QQ中转页配置】功能中,选择“不显示中转页网页接待按钮”如下图所示:

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