企点客服已归属、我的客户、我的好友之间的关系是什么？

1、什么是已归属？什么是我的客户？什么是我的好友？

已归属：员工个人客户库，与公海相斥，归属人可对其客户优先接待

我的客户：员工可将公海、已归属客户库中的部分客户设为我的客户，方便通过企点客户端联系，上限为2000

我的好友： C侧与员工/企业主号成为好友，C侧可以在好友列表中看到员工/主号，并发起会话，双方具有长期有效的会话通路

2、三者之间的关系是什么？

（1）三者之间没有对等关系，即我的客户≠已归属≠我的好友

（2）我的客户=已归属（本工号）+公海（公海里直接设置为"我的客户"的客户+直接加好友的客户+C侧查找QQ号发起临时会话的客户）

（3）若客户C已归属于员工A，二者关系如下图：

若客户C与员工A加好友，二者关系如下图：

*注意：一个C可以与多名员工成为好友

3、为什么设置归属后，在客户端仍然无法找到他并与他会话？

已归属与我的客户也是两个体系，没有必然联系，已归属为B侧独占的C侧，而我的好友为B侧当前可在客户端上实时触达的C侧，包含公海客户与归属客户两部分，如目前需要实时触达某个或某类C侧可在【客户库】模块-【公海/已归属】功能中找到他/他们并添加到我的客户，如下图所示：

*公海数量最高100 000，目前归属数量单工号无上限，传统客户端上“我的客户”数量上限为2000人/每工号

*简易公式如下所示：

1、企业客户库=公海（所有未归属的客户）+已归属（所有工号的归属客户）

2、我的客户=公海（公海里直接添加进我的客户+直接加好友的客户+C侧查找QQ号发起临时会话的客户）+已归属本工号的客户