400电话彩铃千千万，你最中意哪一款？
说起400电话，想必大多数人第一个想到的是接通后优雅清晰的彩铃播报。热情的、活泼的、大气的各种类型，听介绍已经对企业和产品有了个初步印象。
可是400电话彩铃类目繁多，他们之间的区别，你都了解吗？他们各自的使用场景又是怎样的呢？
现在，我们就一起以时间为线，探寻一下400电话美妙的彩铃吧！
身为*鑫运公司的新合作伙伴，张先生月初订购了一批货，可半月过去了一直没见动静。心急的张先生拨通了*鑫运公司的400官方客服热线：
电话刚一接通，张先生就听到了这样一段彩铃：
“欢迎致电*鑫运公司，即日起至4月8日，我公司推出春季缤纷促销，最低2折起。活动期间购买更有好礼相送。电话正在转接中，请稍后……”
张先生刚刚听到的这段话，就是400电话的公告彩铃
当客户拨通公司的400电话，就能立刻听到这样一段公告彩铃。听完彩铃的内容介绍后再进行电话转接。
公告彩铃的作用：
对于公司最新活动、主打产品等宣传内容播报给客户，内容播放完毕后电话才开始进入正常的呼转，帮助企业提高活动和产品的知名度，不错过任何一个宣传机会！
张先生刚听完，随即进入400电话IVR语音导航，选择并按下了他需要的订单查询“0”键后，张先生立刻听到了：
“现在由5188号客服代表为您服务。”
以上这段彩铃，就是400电话的工号播报彩铃
在双方通话前，播报公司方接听人员的工号，体现公司管理规范、提升客服服务质量。
此刻，张先生内心立刻浮现出两个词“正规”。打电话前对公司诚信度的怀疑此刻也已经烟消云散。
客服了解张先生的需求后，立刻查询到了张先生的订单已经发货，并且提供给张先生发货订单号和运输号，告知最新的运输进展。
张先生满意地挂了电话，满心欢喜地等待自己货物的到来。
公告彩铃和工号播报彩铃，都是400电话运用最广泛的2种个性化彩铃。当然除了这2种，400电话还有更多应对各种特殊情况的彩铃：
在座席全忙时进行提示，支持客户继续等待功能，提高呼入接通率。
应用场景：当公司电话满线时，会给客户播放提示音，比如“您好，您拨打的电话坐席全忙。继续等待请按1，进入留言请按2，返回上一层请按3，无需帮助请挂机。”
遇忙彩铃的作用：打造一个全新、立体的公司形象的业务功能。客户在坐席全忙时拨通公司的400号码，提示的不再是“嘟……嘟……嘟……”声，而是悦耳动听的彩铃提示音，改善客户服务质量，从点滴做起。
根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。
应用场景：针对全国连锁的公司，每个省份、市区的营销政策不一样，如何在客户来电时，不同地域的客户能精准听到自己所在区域的营销彩铃呢？七炫彩铃就能完成。
比如“欢迎致电**有限公司湖南分公司，3月25日起，湖南所有分店将开启春促大营销，全场满300立减100！”
用于电话接通前的提示音，帮助公司客户识别哪些是通过400的来电，主叫方和被叫方均可设置。主叫方多用于接听座席工号提示，被叫方多用于提示该电话是由400电话呼入。
应用场景：当客户正在接听电话时，将会听到一段彩铃提示：“该电话通过400***95555转入。”
……
多种酷炫的彩铃功能，运用到公司400电话的每一个细节中，为企业量身打造适合的宣传形象。
您的400电话彩铃功能都运用上了吗？只要运用得当，不仅能帮助公司做大量精准的活动宣传，还能大大提升公司的品牌形象和客户满意度。
如需办理和更改彩铃，赶紧来尚通400电话吧！
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