400电话只能接电话?您把它想得太简单!

2020-04-10 15:44:37 336

不错,400电话强大的功能系统,确实赢得了众多公司的心。完善的IVR语音导航、丰富多彩的彩铃、满足不同公司个性化需求的特色功能……都让公司管理者们爱不释手。


而真正会用400电话的老铁一定知道,400电话还有一个强大的功能——特色短信功能



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在手机消息栏几乎被APP推送占据绝大部分江山的时代,稀缺的短信反而更能吸引客户的注意。


△ 不少营销高手出其不意地利用400电话特色短信---这一被市场忽略的工具,打出一场场漂亮的营销战。

△也有不少400电话的合作伙伴,多年来持续不断地利用400特色短信服务于客户,赢得市场一片好评,为公司的长远发展打下了坚实的基础。



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神奇的400电话特色短信功能到底是什么?有哪些功能可以被您的公司使用?不急,现在给您答案。


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400电话特色短信功能

主要分挂机短信漏电短信来电号码短信,三大功能。


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挂机短信

对于拨打400电话的手机用户,在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信。


应用场景:当客户挂断来电后,随即向客户来电手机发送一条致谢短信,“感谢您致电【**股份有限公司】唯一官方服务热线—400 *****,我们以专心、专注、专业的态度为您服务!如需帮助,欢迎您随时来电。”

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想必任何一位客户在挂机后收到这样一条短信,内心都会充满了惊喜。不自觉地为公司热情、细致的服务精神所折服,并对这个公司留下深刻的印象。


一条小小的短信,便能迅速提升品牌形象和客户满意度和忠诚度。真是一笔高性价比的买卖。

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漏电短信

对于未接通的来电,可发送提醒短信至指定的手机号上。


应用场景:当客户拨打公司400电话未接通时,将会下发一条短信至公司指定的手机号上,“{185****1623}电话于{11:30}致电我司400电话,来电漏接,请速联系。”

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对于不能随时接听400电话来电的公司来说,这个功能实在太需要。每一个漏掉的电话后面,可能就是一笔订单、一个重要的客户维护……细节决定成败,什么是细节?这就是了。

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来电号码短信

针对关闭来电显示的用户,可将主叫号码发送提醒短信至接听手机号上。

应用场景:“****公司官方客服热线400-9****正在给您来电,请尽快接听。”

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热情的自报家门,总能在第一时间赢得客户的好感。即便用户没能及时接听电话,也能知晓公司曾经致电,给客户留下更深刻的印象。

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一条条短信飞入客户手机,客户对公司业务的熟悉度逐渐增加,对公司品牌的好感度也一点点得到提升。点滴积累,润物无声,最终便是公司制胜市场的一把利刃。


您公司的400电话开通特色短信功能了吗?还没开通就赶紧来尚通400电话开通吧!


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