企点客服基础版如何设置客户标签及跟进状态?

2020-05-11 14:57:32 ksyuwei 1

无论是否被归属,客户库中的客户都可以被挂跟进状态和贴标签,可在客户属性设置板块中在限定范围内编辑或新建状态和标签。

*新客进入时默认客户类型为潜客,当客户标记为已成单状态,客户类型自动转变为成单过的客户

*跟进状态的首尾2个(初步沟通&已成单)不可编辑,共计上限6个

*标签组上限480组,标签总上限480个

*对客户进行添加标签操作时,每组可添加多个标签

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