看400电话如何拯救一家三十年老店

2020-04-10 15:44:07 676
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黄叔和李嫂的“老伙计”冒菜店,已经在*乐小区街道办隔壁开了30余年。以实惠和美味征服了附近的居民和上班族。可近几年二老发现,来店里吃饭的人越来越少。

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几经打听,二老发现了其中原因——现在的人都不爱出门吃饭啦。饿了叫个外卖,不一会儿便会送上门。如此一来,谁还愿意到店里吃饭呢。


为了紧跟时代变化,李嫂也开通了自己的“外卖服务”——自制了订餐小卡片,上面印上自己的手机号,需要订餐的顾客只需提前打电话,做好了让黄叔送去。


这一改变,生意立马有了好转。每天电话响个不停,老两口别提多开心了。


好景不长,李嫂又发现了问题。订餐电话太多,每天从10:00到22:00,电话响个不停。特别是到了用餐高峰期,即使手机一直在接听状态,依然会有几十个订餐电话漏接。痛失订单不说,在非营业时间还会不断被订餐铃声打扰。


怎么办?李嫂又开始犯愁了。


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没过多久,智慧的李嫂不仅再次成功解决问题,还让店里的生意更加火了起来。这一次李嫂的秘诀就是——开通400电话


说到400电话,李嫂就夸不绝口:“真后悔没早点知道还有400电话这样的宝贝,早几年开通400电话,我现在估计都开好几家分店了。”

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★“400电话好记”

李嫂特意给自己的店挑选了一个好记、带谐音的号码:400-***-517,‘517’就是‘我要吃’,这个谐音不仅听着开心,客户一下子就记住了。想吃就打电话来,特别方便。

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★“400电话保护我的隐私”

李嫂说,“以前用自己的私人手机号做订餐电话,我个人生活真是被打扰的一塌糊涂。现在好了,400电话保护了我的隐私,再也没有什么广告、营销电话24小时不停骚扰我了。”


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★“400电话让我不错过订单电话”

在订餐高峰期,因为手机占线错过大量订餐电话的事儿已经成为历史。自从开通了400电话“立即接听”和“坐席绑定”功能,订餐电话一来,店里所有的伙计都能接听。错过订单?再也不会发生了。


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【400电话立即接听功能】

延长客户等待接听时间至3分钟,避免顾客因等待时间过短而挂断电话,导致订单流失。


【400电话坐席绑定功能】

不限定400电话的分机绑定量,根据顾客(李嫂)需求,想绑定多少即可绑定多少。


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★“400电话保证我的正常生活”

得益于400电话的“时段设置”功能,在营业时间接听订餐电话,非营业时间暂停接听。李嫂再也不会在休息时间,也被响个不停的电话铃声打扰了。


【400电话时段设置功能】

提供日常时段设置及节假日时段设置,可根据客户(李嫂)需求,随时调整接听的时间。


一家三十年的老餐饮店,在李嫂和黄叔的经营下,又恢复了往日生意红火的景象。虽然店里堂食人不多,可响个不停的400订餐电话让李嫂和黄叔每日笑开了花。


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科技改变生活,生活总是偏爱勤劳的人。400电话,帮助每一个勤劳、乐观的餐饮人,不断解决营业过程中面临的各种问题。


如果您也需要400帮助您解决各种经营中遇到的问题,就赶紧来开通吧!


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