企点客服如何在机构后台管理企业？

1：如何登录机构管理后台？

访问QTrade官网https://www.qtrade.com.cn→在顶部“机构管理系统”下→输入QTrade机构管理系统的账号和密码→进行登录。

2：如何修改QTrade交易员管理系统的登录密码？

在右上角下拉菜单中→点击“修改密码”

3：如何导出员工信息？

在“员工管理”面板中→点击右侧的“导出”按钮，即可下载。

4：如何查看员工与员工间的聊天记录？

在“聊天记录查询”面板中→选择左侧“员工列表”中想要查看的员工→在右侧“消息列表”中可查看聊天记录→“消息列表”顶部可以选择对应的与话人

5：如何导出员工聊天记录？

在“聊天记录查询”面板中→选择想要导出的员工→点击右侧“消息列表”栏的“导出”按钮→可选择导出当前对象的聊天记录，也可以导出全部聊天记录。

6：如何导出交易行为记录？

在“交易行为查询”面板中→选择想要导出的员工→在右侧“消息列表”中→点击“导出”按钮，即可导出记录。

7：如何设置敏感词告警？

在“敏感词告警”面板中→点击“管理敏感词”蓝色按钮→可“删除”或 “新增敏感词”

8：如何导出员工的敏感词记录？

在“敏感词告警”面板中→左侧“员工”处输入想要导出的员工姓名→点击“查询”→之后点击右侧“导出”按钮，即可导出记录。注：不输入员工姓名则为导出全部记录。