腾讯企点客服机器人客服有哪些挂载方式?

2020-06-27 14:55:22 ksyuwei 12

完成机器人基本设置和知识库配置后,需要在【接待配置】的各页面将机器人挂载在不同接待组件上。目前支持挂载到“QQ企业主号”、“网页”、“微信公众号”上。可根据企业的接待需求点击上述链接前往配置。

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QQ企业主号:

① 【网站H5接入】(与网页上挂载的方式一致)

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如果希望主号默认由机器人接待,则在此处选择接待方式为“QQ企业主号接待”,接待人为“机器人接待”即可。


② 【防漏客机制】

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网页:

① 【网站H5接入】

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公众号接入:

①【公众号-自动回复】

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②【公众号-自定义菜单】

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点击查看接待组件详细配置步骤