企点客服如何高效使用通讯录?

2020-05-11 13:35:28 ksyuwei 1

「通讯录」-「我的QQ好友」页面搜索功能,员工可输入昵称/QQ号码等快速搜索好友

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「通讯录」页面“企业主号好友”列表,具有查看企业主号好友权限的员工,可以在该页面查看企业所有主号好友信息,并通过该列表与客户即时会话,且该列表支持快捷搜索

 

使用该功能前需前往账户中心-「企业管理」-「权限角色」,为对应员工开通“企业主号好友”权限,如下图:

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开通后,可在工作台-「通讯录」中查看主号好友信息,如下图:

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