企点客服如何设置英文版网页会话窗口?

2020-05-11 13:17:56 ksyuwei 7

为了更好的与国际市场接轨,有效的接待与服务外国客户,企业可以选择使用英文版网页接待功能。企业可以前往账户中心-【接待配置】-【网站H5接入】页面,配置英文版网页接待组件,包括图标型接待组件以及链接型接待组件。

 

1.图标型接待组件

点击“新建接待组件”,选择图标型组件类型以及网页接待通路后,进入组件编辑页面;

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编辑成功后系统会生成<script></script>代码;

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默认代码,C侧聊天窗口是全中文的。点击右上角“切换至英文版配置方法”,就会显示英文版的配置代码。

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然后将以上新代码按照网页提示放置在挂载图标型接待组件网页指定位置,即切换至英文版网页接待

 

中文版&英文版代码对比如下:

【中文版代码】

<!-- WPA start -->

<script id="qd2852199126951c0a13918720a08a1f4dedea75a6cb" src="https://oawp.qiye.qq.com/qidian/2852199126/951c0a13918720a08a1f4dedea75a6cb" charset="utf-8" async defer></script>

<!-- WPA end -->

 

【英文版代码】

<!-- WPA start -->

<script id="qd2852199126951c0a13918720a08a1f4dedea75a6cb" src="https://oawp.qiye.qq.com/qidian/2852199126/951c0a13918720a08a1f4dedea75a6cb" charset="utf-8"></script>

<script>

    __WPA.ready(function(){

        __WPA.IM.set('qidian_lang','en-us');

    });

</script>

<!-- WPA end -->


2.链接型接待组件

点击“新建接待组件”,选择链接型接待组件类型以及网页接待通路后,进入组件编辑页面;

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编辑成功后系统会生成二维码及链接;

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默认的网页链接,C侧聊天窗口是全中文的。点击右上角“切换至英文版配置方法”,就会显示英文版的网页链接和二维码。

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网页会话窗口英文版的体验如下:

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