企点客服如何配置链接型接待组件?

2020-05-09 22:39:40 ksyuwei 24

在本页面中,点击“新建接待组件”,选择链接型组件类型以及你想要的接待通路后,进入组件编辑页面。

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QQ接待为例,在组件编辑页面中,填写组件名称,选择对外方式和接待人;

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生成组件,可将链接文本复制后,粘贴于各类文本框中运用,如:公众号菜单、自动回复、app或其他公共平台,达到点击链接即可呼起客服的效果。同时,将二维码图片下载后,还可打印作为线下活动物料。

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*部分外部平台可能对外链和二维码有所屏蔽

*app挂载链接/二维码形式可能由于浏览器原因呼起失败,建议挂载H5样式的代码型接待组件,再将H5嵌入app,或webview一定不要禁止mqqwpa://和mqqapi://两个协议