企点客服敏感权限员工登录如何进行二次验证?
(1)影响账号范围:管理员QQ和拥有敏感权限的工号,敏感权限如下
1 | 代码安装 |
2 | 公众号群发 |
3 | 公众号管理 |
4 | QQ主号自动接入 |
5 | 消息记录导出 |
6 | 线索库 |
7 | 公众号列表 |
8 | 账号消息 |
9 | 账号 |
10 | 群发消息 |
11 | 普通推送 |
12 | 成员列表 /标签管理 /组织列表 |
13 | 确认订单 |
14 | 短信群发 |
15 | 企业资料 |
16 | 企业联系人 |
17 | 组织架构 |
18 | 权限角色 |
19 | 代运营授权 |
20 | 广点通绑定 |
21 | 代码安装 |
22 | 客户删除 |
23 | 代码安装 |
24 | 电话组件分析 |
25 | 会话接待分组 |
26 | 电话技能组 |
27 | 员工技能评分 |
28 | 会话欢迎语 |
29 | 自定义状态 |
30 | 网站H5接入(会话) |
31 | 网站H5接入(电话) |
32 | 公众号接入 |
33 | 客服分配 |
34 | 防漏客 |
35 | 主动邀请会话 |
36 | 会话自助导航 |
37 | 会话窗口样式 |
38 | 满意度调查 |
39 | 留资消息 |
40 | 会话主题配置 |
41 | 总机设置 |
42 | IVR语音导航 |
43 | 电话通用配置 |
44 | 企业资料 |
45 | 企业橱窗 |
46 | 对外形象 |
47 | 企业联系人 |
48 | 企业域名 |
49 | 开发配置 |
50 | 组织架构 |
51 | 权限角色 |
52 | 公众号账号 |
53 | 手管黄页配置 |
54 | 账户明细 |
55 | 群管理 |
56 | 接收群 |
57 | 加入QQ群 |
58 | 配额管理与审批 |
59 | 登录安全 |
60 | 敏感操作日志 |
61 | 桌面安全管理 |
62 | 外部搜索管理 |
63 | 消息记录 |
64 | 消息记录配置 |
65 | 短信记录 |
66 | 员工通讯录 |
67 | 企业资料 |
68 | 对外形象 |
69 | 企业联系人 |
70 | 入驻频道 |
71 | 入驻频道 |
72 | 组织架构 |
73 | 权限角色 |
74 | 群管理 |
75 | 接收群 |
76 | 配额管理与审批 |
77 | 登录安全 |
78 | 敏感操作日志 |
79 | 外部搜索管理 |
80 | 消息记录 |
81 | 消息记录配置 |
82 | 销售员工管理 |
83 | 权限管理 |
(2)验证频次:每次登录账户中心都需要验证
(3)登录验证流程
①账号已绑定手机流程如下:
员工QQ登录账号后如上图,点击“发送验证码”,绑定手机号即可收到验证码,输入后点击“确定”便可成功登录;如需更换绑定手机号,请联系管理员进行修改。
管理员QQ登录账号后如上图,点击“发送验证码”,绑定手机号即可收到验证码,输入后点击“确定”便可成功登录;如需更换绑定手机号,请点击“更换手机号”,出现如下图所示:
请在“填写企业联系人信息”页面内填写相关信息后提交,所有信息填写正确,则完成手机号修改,并成功登录。
②账号未绑定手机流程如下:
如果账号未绑定手机,则登录账号后如上图,请用户前往企点客户端绑定手机号。点击“知道了”,则会回到登录页。绑定手机流程如下:
登录企点客户端,点击“主菜单”中“设置”内的“个人资料”。
如上图所示,在“手机”一栏里,进行企点账号的手机绑定或换绑。